Trocas e Devoluções: Garantia de Qualidade para Músicos Exigentes

Quando se trata de instrumentos e acessórios musicais, a qualidade e a confiança são fundamentais para garantir uma boa experiência ao músico. Nossa curadoria é feita por um luthier profissional com mais de 8 anos de experiência em ateliê, o que assegura que cada produto selecionado seja de altíssimo nível e com ótimo custo-benefício.

Importância da Curadoria Profissional

Seleção criteriosa: Cada instrumento ou acessório passa por uma avaliação detalhada antes de ser disponibilizado, garantindo que apenas itens com qualidade superior cheguem até você.
Experiência prática: O luthier não apenas seleciona, mas entende as necessidades reais do músico, traduzindo isso em produtos que atendem às expectativas técnicas e sonoras.
Produtos premium: Trabalhamos apenas com marcas e modelos reconhecidos pelo mercado, assegurando durabilidade e desempenho excepcionais.

Política de Trocas

Entendemos que, apesar da qualidade, podem surgir necessidades de troca. Nossa política é clara e justa:

Prazo para troca: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca do produto.
Condição do produto: O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios inclusos.
Motivos para troca: Pode ser por defeito de fabricação, insatisfação com o produto ou erro no pedido.

Devoluções e Reembolso

Em casos de devolução, seguimos um processo transparente e ágil:

Prazo para devolução: Também de até 7 dias corridos após o recebimento.
Análise do produto: Recebemos e avaliamos o estado do item para aprovar a devolução.
Reembolso: Após aprovação, o valor pago será devolvido integralmente, respeitando as condições de pagamento originais.

Dicas para Evitar Trocas e Devoluções

Leia atentamente as descrições: Verifique especificações técnicas e dimensões.
Tire dúvidas: Entre em contato com nosso suporte para esclarecer qualquer questão antes da compra.
Aproveite a curadoria: Confie na seleção feita por quem entende profundamente do assunto.

Conclusão

Comprar instrumentos musicais é uma decisão importante que envolve paixão e técnica. Com nossa curadoria profissional e política de trocas e devoluções claras, oferecemos segurança e satisfação para que você possa focar no que realmente importa: a música.

Conte com a experiência de quem entende para garantir a melhor escolha para seu som!